岗位职责:
1、热情接待客户,了解客人的需要,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户推荐医院服务项目。
2、为客人介绍他们所需要的美容治疗知识,方法及疗效。
3、向客人介绍医院及意向项目的专家,协助客人和专家之间的沟通,为他们做好相关服务,圆满完成所需的治疗。
4、负责定期或不定期回访客户,了解客户对服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客户关系。
5、完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练基础计算机应用操作,有医疗美容相关培训证书者优先;
2、有网络、电话咨询经验或熟悉商务通优先考虑;
3、两年以上医疗美容咨询工作经验或医学临床工作经验,同时具备医学和营销经验尤佳;
4、个性开朗、形象气质佳,思维敏捷;有较强的客户服务意识及客户服务技巧;具备较强口头表达能力和推销能力;具备较强的沟通交流能力和亲和力。
工作地址:
湖南 长沙 长沙市韶山北路39号维一星城2313号