岗位职责:
1、严格按照咨询量的分配制度,负责所有外部来访者的咨询接待 工作,包括客户来电咨询和当面咨询,务必将所有咨询者的详细信 息及时准确的登记入表,并且负责安排学员的试听和报名工作。
2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准,对所负责的学员 开展续费跟踪工作,定期查看学员的课时进度以及交费记录,及时准确的跟踪学员进行续费,如遇问题学员需与教务和教学进行沟通 解决,同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。
3、定期配合市场部的招生工作,同时对市场搜集信息量进行整理并对有效信息量进行电话邀约上门,对上门学员安排试听并让其报名。
4、公开课或节日活动时,负责对家长和学员进行电话邀约5、遇大型户外活动时,负责在活动现场进行现场咨询,对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。
5、负责统计并上报每日的咨询量,试听量,客户的来访渠道以及 新生的报名量。
6、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学 生的跟踪服务工作。
7、如遇疑难问题,以口头或书面形式逐级上报,做好领导下发的其他工作。
任职要求:
1、一年以上咨询师或生活美容经验,口齿清晰、善于表达沟通,热爱美容事业、具有团队作战精神:
普通话标准,工作勤奋.责任心强
3能够严格执行各项护理制度与操作规程。
工作地址:
河北 邯郸 丛台区 丛台区人和街228号瑞德苑商业楼3、4层