时间:2023-04-24 15:42
话务员通常指在公司对外呼叫中心工作的人员,工作内容大致为接听客户来电,解决客户提出的业务需求等。话务员的岗位职责分为以下几点:
1、了解本公司产品的全部信息,以便解决客户对公司产品的疑问和需求;
2、根据收集到的信息,结合上级下发的销售任务,制订自身的电话销售计划;
3、发展潜在客户,了解客户需求,根据市场情况和公司产品特点,电话拜访客户;
4、受过一定的培训,能控制自己情绪,不与客户发生争执,保持公司形象;
5、能够按时完成制订的电话销售计划,根据出现的意外情况,及时调整计划。
信息来源于网络,如有侵权,请联系我们,及时删除,如有变更请以原发布者为准。
上一篇:环保工程师岗位职责是什么
下一篇:保险经纪人岗位职责是什么
注册/登录获取更多内容
专业
深耕医疗行业9年精准
海量医疗行业人才便捷
求职顾问一对一服务